證通客戶服務中心是隸屬證通集團旗下，專業(yè)為客戶提供自助服務終端服務、耗材銷售配送服務、部件維修/銷售服務，同時提供支付終端（銀聯(lián)卡收單）外包服務、外包運營服務的高科技服務機構。經(jīng)過20多年的發(fā)展，證通集團客戶服務中心已發(fā)展成為擁有覆蓋全國（除港澳臺）所有省市的28個區(qū)域客服管理中心、376個售后服務網(wǎng)點、近千名專業(yè)服務工程師的全國性IT服務機構。
證通集團客戶服務中心搭建有呼叫中心平臺、IT服務管理平臺，通過先進的CRM客戶管理系統(tǒng)、APP手機客戶端，及時接收客戶的報修和其他的服務需求、及時派單、跟蹤維護質量，重大項目每日每臺跟蹤，主動發(fā)現(xiàn)客戶在使用我司設備中的問題，運用信息化管理手段為客戶提供高效、及時的現(xiàn)場服務。
我們擁有376個售后服務網(wǎng)點，近千名專業(yè)服務工程師組成的服務團隊，主動式的定期巡檢。三級備件庫覆蓋全國的32個省，并由專門的配件接口人負責配件管理工作，確保各級備件支持工作落地，全面滿足當?shù)乜焖倬S修的配件需求。
400平臺7*24小時全年無休為客戶解答咨詢問題，服務熱線：400 8810 888
在接到客戶的服務請求后60分鐘內，我司服務中心提供遠程解決方案或派遣當?shù)毓こ處煛?/p>
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